ما هي محتويات الهوية التجارية؟

يعد موضوع الهوية التجارية من الأمور الأساسية التي ينبغي لأي شركة أن تعيرها اهتمامًا كبيرًا؛ فهي تشكل الانطباع العام الذي تتركه الشركة في أذهان العملاء، وتصميم محتويات الهوية التجارية بشكل احترافي يسهم في جذب العملاء وبناء علاقات قوية معهم، كما يعزز مكانة علامتك التجارية في السوق ويزيد من فرص نجاح عملك.

من خلال هذا المقال، سنلقي الضوء على مجموعة من النقاط الهامة المتعلقة بالهوية التجارية، بدءًا من تعريف الهوية التجارية وعلاقتها بالشعار، مرورًا بمحتويات الهوية التجارية والفروق بينها وبين الهوية البصرية، واستعراض أهمية تصميم هوية تجارية قوية وكيفية استخدامها بأفضل الطرق، ووصولاً إلى كيفية تقييم تصميم الهوية والسلبيات المحتملة لتصميمها مجانًا، وما هي أفضل شركة متخصصة في تصميم محتويات الهوية.

ما هي الهوية التجارية وما علاقتها بالشعار؟

كثيرًا ما يعتقد الناس خطأً أن الهوية التجارية تقتصر فقط على تصميم شعار للشركة أو المؤسسة بحيث يساعد على تمييزها والتعرف عليها بسهولة، ولكن الأمر يتجاوز ذلك بكثير؛ فالهوية التجارية، وكما أوضح أحد كبار مديري العلامات التجارية السابقين لشركة واي فير الكبرى للأثاث، بأن الهوية التجارية تتعدى مجرد تصميم شعار جذاب ليوضع على غلاف فنجان قهوة أو لتعليقه فوق باب متجر؛ فالأمر يتمحور حول صياغة شخصية لعلامتك التجارية؛ بحيث تعزز العناصر الأساسية لحمضها النووي.

أي أنه يمكننا القول بأن محتويات الهوية التجارية تشتمل على مجموعة عناصر مرئية من أهمها عناصر الهوية البصرية مثل الشعار، وأخرى غير مرئية من أهمها شخصية العلامة التجارية، بما تشتمل عليه من قيم العلامة، رسالتها، الطريقة التي تتواصل بها مع الجمهور، الوعود التي تعدهم بها، وتجربة العميل مع العلامة التجارية، وسيتم تناول كلا النوعين في فقرات لاحقة من المقال.

وإذا ما أردنا تناول أمثلة لتوضيح معنى الهوية التجارية، فلن نجد أوضح من شركة “أبل” كمثال قوي على الهوية التجارية الراسخة؛ حيث تميزت أبل بالابتكار الدائم وإعادة اختراع العجلة مرارًا وتكرارًا.

ولإنشاء هوية تجارية لا تُنسى، يجب أن تعمل محتويات الهوية التجارية المرئية والغير مرئية بشكل متكامل ومتناغم؛ حتى يكون للبراند صورة موحدة راسخة في ذهن العميل.

نعلم أن ذلك سيتطلب منك جهدًا كبيرًا، ولكنه جهد يستحق الاستثمار؛ حيث أن ذلك سيعزز علاقتك بجمهورك، ويمكّنهم من التعرف الفوري على العلامة التجارية، وتذكر ما تمثله فقط بمجرد رؤية الشعار؛ الأمر الذي يجعل من علامتك التجارية أكثر من مجرد اسم ورمز.

ما هي محتويات الهوية التجارية؟

تشتمل محتويات الهوية التجارية على مجموعة من العناصر التي تساعدك على رسم صورة محددة ومثالية لعلامتك التجارية في ذهن عميلك، كما تساعده على التعرف على علامتك وما تقدمه بسهولة، ويمكننا حصر هذه العناصر في ثمانية عناصر أساسية، نذكرهم فيما يلي:

1-اسم العلامة التجارية (Brand Name):

يعتبر اسم العلامة التجارية أول نقطة اتصال مع العملاء، ويجب أن يكون مميزًا، سهل التذكر، ويعكس هوية وقيم الشركة.

2-شخصية العلامة التجارية (Brand Personality):

تشمل الصفات التي تجسدها العلامة التجارية لتصبح أقرب إلى الجمهور، ولتُشكّل صورة ذهنية قوية وجذابة في أذهان العملاء.

3-قصة العلامة التجارية (Brand Story):

وتمثل السرد الذي يشرح تاريخ العلامة التجارية، رؤيتها، وقيمها؛ مما يخلق ارتباطًا عاطفيًا بين العلامة والجمهور.

4-منتجات أو خدمات العلامة التجارية (Services or Products):

تشمل كل ما تقدمه أو تستخدمه العلامة التجارية من منتجات أو خدمات، وتحدد مدى جودة وملاءمة العلامة لاحتياجات العملاء.

5-الهوية البصرية للعلامة التجارية (Visual Identity):

تشمل الشعار، الألوان، والتصميمات البصرية الأخرى التي تجعل العلامة التجارية ملموسة ومرئية.

6-الهوية اللفظية للعلامة التجارية (Verbal Identity):

تشمل الرسائل والشعارات والأسلوب الذي تستخدمه العلامة في التواصل؛ مما يعزز من قيمتها وقربها من الجمهور.

7-رائحة العلامة التجارية (Scent):

يُستخدم لإثارة الذكريات والعواطف من خلال الروائح الفريدة التي يمكن أن تترافق مع تجربة العملاء مع المنتجات أو الخدمات.

8-صوت العلامة التجارية (Sonic):

يتمثل في الأصوات والنغمات الموسيقية التي تستخدمها العلامة للتعبير عن نفسها ولتعزيز التعرف عليها.

ما الفرق بين الهوية التجارية والهوية البصرية؟

وكما فهمنا من الفقرة السابقة، أن الهوية البصرية تعد واحدة من محتويات الهوية التجارية الثمانية، وتتضمن الهوية البصرية عدة عناصر لتشمل الشعار، الألوان، الخطوط، الأنماط، أساليب التصوير، مجموعة الأيقونات، أسلوب وتصميم مواد التغليف والتعبئة، بالإضافة إلى أية عناصر أخرى يمكن استخدامها للتواصل مع الجمهور بهدف تعزيز هوية العلامة التجارية وتمييزها بصريًا.

ويجب علينا الأخذ في الاعتبار أن عناصر الهوية البصرية تتأثر بشكل كبير ببقية مكونات الهوية التجارية؛ أي أنها تتأثر بقصة العلامة التجارية، وبشخصيتها، وبمميزات منتجاتها وخدماتها، كما تتأثر ببقية مكونات الهوية التجارية، والتي تملي علينا الكثير من قراراتنا عند إنشاء عناصر الهوية البصرية التي سيتم عرضها للجمهور.

اقرأ أيضًا: عرض سعر تصميم هوية بصرية

أهمية تصميم هوية تجارية للشركة؟

يسمح لك تصميم هوية تجارية متكاملة لشركتك بالتحكم في الصورة التي تُرسم عنها في السوق المستهدف، وفي طريقة استقبال العملاء لها مقارنةً بالمنافسين، وكذلك في شكل التجربة التي تريد توفيرها لعملائك.

وهنا تكمن الأهمية الكبرى لتصميم محتويات الهوية التجارية باحترافية؛ فإنك إذا لم تهتم بالهوية التجارية، فقد تُرسم عن شركتك صورة معينة ليست بالضرورة أن تكون جيدة أو واقعية؛ لذا فمن المهم تصميم هوية تجارية تقدم صورة واضحة ودقيقة عن شركتك؛ بحيث تتلاءم مع جمهورك المستهدف، وتميزك بين منافسيك، وتساعد على إبراز مميزاتك التي يهتم بها الجمهور؛ وبذلك ستحقق نجاحًا باهرًا في السوق المستهدف.

كما أن تصميم هوية تجارية متناغمة ومتسقة يساعد عملائك في التعرف على شركتك وتذكرها بسهولة؛ وبذلك تكون قد نجحت علامتك التجارية في تحقيق التواصل الفعال مع جمهورها المستهدف، كما أن الهوية التجارية الاحترافية من شأنها أن تبني جسرًا من الثقة بينك وبين عملائك، وأن تعزز مصداقيتك لديهم، وأن تخلق ارتباطًا وثيقًا معهم.

وكذلك تُسهم محتويات الهوية التجارية المتكاملة في تسهيل الجهود التسويقية وجعلها أكثر فعالية؛ مما ينعكس إيجابياً على زيادة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، تساهم الهوية التجارية القوية في فتح أبواب واسعة للشركات للتوسع في أسواق جديدة وجذب الشراكات والاستثمارات، كما أُثبت أن الشركات التي تتمتع بهوية تجارية قوية غالبًا ما تكون لها قيمة سوقية عالية.

كيف تُستخدم مكونات الهوية التجارية؟

بعد توضيحنا في الفقرات السابقة أن محتويات الهوية التجارية تتألف من مكونات ملموسة وغير ملموسة، نوضح فيما يلي كيفية استخدام الشركات لكل نوع بفعالية؛ حتى يؤتي كل منهما ثماره المرجوّة.

المكونات غير الملموسة

توظف الشركات هذه المكونات بشكل فعّال عبر تضمين رؤية العلامة التجارية، رسالتها، قيمها، وعودها، وتوفير تجربة عميل جيدة في كل جانب من جوانب العمل؛ فالرؤية والرسالة توضحان الهدف المشترك للشركة وتوجهان الموظفين نحو تحقيقه، في حين أن القيم والمبادئ تضمن أن تكون القرارات اليومية متماشية مع هوية الشركة.

بالإضافة إلى ذلك، تساهم شخصية العلامة التجارية وقصتها في تحديد نبرة التواصل مع العملاء وتعزيز العلاقة معهم، بينما يعتبر الوعد التجاري بمثابة تأكيد على تقديم الجودة العالية والاتساق في جميع نقاط الاتصال مع العملاء.

علاوة على ذلك، يجب أن تعكس تجربة العميل قيم وشخصية العلامة التجارية بشكل دائم، ويمكن تحقيق ذلك من خلال تصميم العمليات اليومية وفقاً لهذه القيم والاستماع المستمر لمراجعات العملاء لتحسين التجربة.

المكونات الملموسة (الهوية البصرية)

تعد محتويات الهوية البصرية أدوات ضرورية لتعزيز هوية المؤسسة وضمان توحيد رسالتها وتميزها؛ ولهذا السبب، يتم استخدامها في تصميم واجهة الشركة وأثاثها؛ فيتم وضع شعار الشركة على جدرانها وبعض قطع الأثاث وملابس الموظفين، كما يتم تصميمهم واختيارهم طبقًا لألوان الهوية التجارية وباستخدام الخطوط، الصور، والأيقونات المتوافقة مع هويتها.

وكذلك يجب استخدام مكونات الهوية البصرية في جميع تصميمات المواقع الإلكترونية وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة وفي كل تواجد رقمي لها، كما يجب استخدامها في تصميم المطبوعات التجارية _وهو الشكل الأكثر شيوعًا_ وأشهرها:

• البنرات والبوسترات: والتي تُستخدم في توصيل رسائل الشركة بوضوح، واستخدام الهوية البصرية هنا بشكل صحيح يُعزز الوعي بالعلامة التجارية.
• أوراق المراسلات: تضفي هوية الشركة طابعًا احترافيًا على المراسلات التجارية؛ مما يزيد من الثقة بين الأطراف المتراسلين.
• المنيو: تعزز التصميمات البصرية الجذابة تجربة العميل وتجعل تقديم المنتجات أكثر احترافية.
• البروشور (المطويّات): تسهم الهوية البصرية في تجميل المطويات وجعل المعلومات المقدمة أكثر تنظيماً وسهولة في الفهم.
• المغلفات ومنتجات الشركة: يجب أن تكون مصممة بحيث تعكس العلامة التجارية بشكل فعال وتكون جذابة للمستهلكين الحاليين والمحتملين.
• الأدوات المكتبية: تساعد الهوية البصرية في جعل الأدوات المكتبية جذابة واحترافية؛ مما يحسن من تجربة الاستخدام.
• بطاقة الأعمال (business card): تعتبر أداة هامة للتعارف المهني، ويجب أن تمثل العلامة التجارية بشكل مميز وأنيق.
• بطاقات التهنئة: تعزز العلاقات وتُظهر الاهتمام بالتفاصيل.
• الهدايا الدعائية كالأكواب والأقلام: تساهم في نشر الوعي بالعلامة التجارية.
• العقود والفواتير والأختام: تعزز الثقة والمصداقية في التعاملات التجارية.
• بطاقات هوية الموظفين: تدعم الانتماء المؤسسي، وتُسهم في إضفاء مظهر احترافي للموظفين.
• الأوراق الرسمية والشهادات: تعكس جدية واحترافية الشركة وتضفي طابعاً رسمياً ومرموقاً في التعاملات الرسمية.
• الأظرف والمجلدات: تجعل المراسلات أكثر جذباً ولفتًا للانتباه، كما تحافظ عليها بشكل أنيق ومنظم يعكس احترافية العلامة التجارية.
• اللافتات: تساهم في جذب الانتباه والإعلان عن الخدمة أو المنتج بشكل فعال.
• تصميم الفلاير: ليساعد في نشر المعلومات بسرعة وكفاءة.
• الأكياس الورقية أو الكرتونية: تعكس صورة الشركة وتبرز العلامة التجارية.

اقرأ أيضًا: تصميم هوية كوفي شوب

كيف يتم تصميم عناصر الهوية التجارية؟

محتويات-الهوية-التجاريةتعتبر عملية تصميم محتويات الهوية التجارية عملية دقيقة تتطلب إبداعًا وفهمًا عميقًا لهوية وأهداف العلامة التجارية؛ لضمان تميز العلامة وجاذبيتها للسوق المستهدف، ويمكننا تلخيص الخطوات الأساسية لهذه العملية فيما يلي:

1. تحليل وفهم الجمهور المستهدف: وذلك لخلق تصاميم تتماشى مع توقعاتهم واحتياجاتهم.
2. الأبحاث السوقية: جمع المعلومات حول المنافسين واتجاهات السوق.
3. تطوير العلامة التجارية: تحديد القيم والرسائل الأساسية التي تمثل العلامة التجارية وترغب الشركة في إيصالها.
4. تصميم الشعار: إنشاء رمز بصري يعكس روح تلك القيم ويميز هوية الشركة عن هوية الشركات الأخرى.
5. اختيار الألوان والخطوط والأنماط: يتم في هذه الخطوة تحديد باقي العناصر التي تتماشى مع رسالة العلامة التجارية وتزيد من تأثيرها وتعكس الهوية بشكل متكامل ومترابط.
6. تطبيق العناصر البصرية: تنفيذ التصاميم على مختلف الوسائط:

•  المطبوعات (الأوراق الرسمية، بطاقات العمل)
•  الرقمية (المواقع الإلكترونية، وسائل التواصل الاجتماعي)
• الإعلانية (الإعلانات المطبوعة والرقمية)

1. مراجعة وتعديل التصاميم: من المهم الحصول على التغذية الراجعة من العملاء؛ لضمان أن الهوية تعكس رؤية الشركة بوضوح وتلبي توقعات السوق المستهدف.

سلبيات تصميم عناصر الهوية التجارية مجانًا

عند اختيارك تصميم محتويات الهوية التجارية بشكل مجاني، يمكن أن تواجه عدة تحديات ومعوقات قد تؤثر سلباً على علامتك التجارية، ويمكن تلخيصهم في النقاط الآتية:

1. انخفاض جودة التصميم: وهو أمر شائع؛ حيث يتم استخدام قوالب جاهزة ومكررة قد لا تعبّر عن هوية شركتك بشكل حقيقي؛ الأمر الذي ينم عن عدم الاحترافية ويؤثر على المظهر العام للعلامة التجارية.
2. الافتقار إلى التميز: قد تجد أن العديد من الشركات الأخرى تستخدم نفس القوالب؛ مما يجعل علامتك التجارية غير فريدة وغير مميزة في السوق ولا تجذب انتباه الجمهور.
3. عدم الملاءمة الثقافية: لأن هذه القوالب المجانية غالباً ما تكون مصممة للسوق العالمي ولا تأخذ في الاعتبار التفاصيل الثقافية والمحلية؛ لذا قد يؤدي استخدامها إلى إيصال رسائل غير ملائمة أو غير مفهومة للجمهور.
4. نقص الدعم: في حال واجهتك مشكلة في التصميم، لن يكون هناك فريق متخصص لمساعدتك في حلها.

لذا، عند التفكير في تصميم محتويات الهوية التجارية لشركتك، يُنصح بشدة بالاستعانة بمصمم محترف؛ بحيث يضمن لك تجسيد رؤية شركتك وقيمها بأسلوب يعكس الاحترافية والتميز، ويمكنك من خلال ذلك جذب الانتباه والتأثير الإيجابي على جمهورك المستهدف.

أفضل شركة تصميم هوية تجارية كاملة

إذا كنت تبحث عن أفضل شركة تصميم محتويات الهوية التجارية بشكل كامل يعكس رؤية علامتك التجارية ويحقق تأثيرًا لا يُنسى في أذهان العملاء، فلا تبحث أبعد من Egyplans والذي تصدر القائمة بجدارة بتقديمه مجموعة خدمات استثنائية للتصميم الجرافيكي، مع التركيز على تصميم هوية تجارية متكاملة تناسب جميع احتياجات نشاطك التجاري، وتشمل تصميم:

• الشعارات
• بطاقات العمل
• الأوراق الرسمية
• تصميمات مواقع التواصل الاجتماعي

بالإضافة إلى كل ما يلزم لبناء هوية تجارية قوية ومؤثرة؛ وذلك بفضل فريق محترف من المصممين المبدعين والخبراء في هذا المجال الذين يعملون على فهم جوهر علامتك التجارية لمساعدتك على تحويل رؤيتك إلى واقع ملموس؛ من خلال تصاميم إبداعية تجسد هوية شركتك وتستهدف جمهورك بشكل فعال وتدعم نموك في السوق.

باختيارك Egyplans، ستكون على درب النجاح والتميز في عالم الأعمال؛ فلا تفوت فرصة التعاون مع رواد المجال لضمان أن علامتك التجارية ستبرز بقوة وسط المنافسين،

تواصل معنا الآن؛ لبدء رحلتك في بناء هوية تجارية مميزة تنبض بالاحترافية والثقة

اقرأ أيضًا: افكار لوجوهات جديدة غير تقليدية 2024

الأسئلة الشائعة

ما هي العناصر التي تتكون منها العلامة التجارية؟

تتكون عناصر العلامة التجارية من:

1. اسم العلامة التجارية
2. الشعار البصري
3. الصور والجرافيك (يجب أن تكون متسقة مع بعضها وتعكس هوية العلامة)
4. الألوان
5. الخطوط
6. نبرة الصوت
7. الشعار أو السلوجان (عبارة قصيرة تُلخص رسالة العلامة وتحفز الجمهور على تذكرها)

كيف يمكنني تقييم تصميم الهوية التجارية؟

لتقييم تصميم محتويات الهوية التجارية الخاصة بك بشكل شامل ومهني، اتبع الخطوات الآتية:

1. قم بمراجعة شعار الشركة وتأكد من أنه فريد، يسهل تذكره، ويعكس قيم ورسالة العلامة التجارية بشكل واضح.
2. قم بتقييم الألوان والخطوط المستخدمة في التصميم وتأكد من كونها مناسبة ومتسقة؛ فهي تلعب دورًا كبيرًا في تعزيز هوية العلامة التجارية.
3. كما يجب عليك التأكد من انسجام جميع العناصر معًا وتكاملها لخلق صورة موحدة للعلامة التجارية
4. تأكد من أنه يمكن تطبيق التصميمات بسهولة على مختلف الوسائط مثل المواقع الإلكترونية، المطبوعات، والمنصات الاجتماعية
5. قم بجمع آراء وملاحظات الجمهور عن التصميمات

خاتمة

وفي الختام، وبعد استنتاجنا القاطع بأن الهوية التجارية تعتبر العمود الفقري لنجاح أي شركة تسعى للتطوير والابتكار، يجب علينا الحرص على تصميم واستخدام محتويات الهوية التجارية بشكل سليم لكسب ثقة العملاء وبناء سمعة إيجابية للبراند تدوم في الأذهان طويلًا، واعلم دائمًا أن ابتكار هوية تجارية فعالة يتطلب تفكيرًا استراتيجيًا واختيارًا حكيمًا لخبراء تصميم العلامات التجارية.

اقرأ أيضًا: أفضل موقع تصميم شعار بالذكاء الاصطناعي