كيفية عمل عروض تسويقية ناجحة هذا هو السؤال الذي يشغل بال الكثير من أصحاب الأعمال اليوم، فهل تعرف كيف تجذب عملائك و تجعلهم يختارون علامتك التجارية؟ في هذا المقال، سوف نتعرف على أسرار تصميم عروض مبتكرة تحقق المبيعات وتُزيد من ولاء العملاء.
خطوات مضمونة لعمل عروض ترويجية ناجحة وسهلة
هل ترغب في تحقيق نجاح ملحوظ في حملاتك الترويجية؟ إذا كنت تبحث عن خطوات مضمونة وسهلة لإنشاء عروض ترويجية تجذب العملاء وتحقق أهدافك، فأنت في المكان الصحيح!
إليك خطة واضحة تساعدك على الوصول إلى النتائج التي تطمح إليها:
1- حدد هدف العرض الترويجي بدقة
قبل البدء، عليك أن تسأل نفسك: ما الهدف من العرض؟ هل تريد زيادة المبيعات، تحسين الوعي بعلامتك التجارية، أو جذب عملاء جدد؟ تحديد الهدف بدقة هو الأساس لبناء عرض ناجح.
فعلى سبيل المثال، شركة أمازون تقدم عروض Prime Day بهدف زيادة المبيعات و تحفيز العملاء على الاشتراك بخدمة Prime، مما أسفر عن تحقيق مبيعات تجاوزت 12.7 مليار دولار في عام 2022.
2- اعرف جمهورك المستهدف
فهم احتياجات العملاء ورغباتهم هو مفتاح النجاح، لذلك يجب عليك تحليل أهداف الفئة التي تستهدفها وتأكد أن العرض الترويجي يتناسب مع توقعاتهم واهتماماتهم، فمثلًا إذا كنت تروج لمنتجات تجميل، استهدف النساء بين أعمار 18-35 باستخدام منصة إنستجرام، فقد أظهر تقرير من Hootsuite أن النساء في هذا العمر يشكلن 48% من المستخدمين النشطين للمنصة.
3- صمم عرضًا فريدًا وجذابًا
اجعل عرضك مميزًا ومغريًا للعملاء، واستخدم كلمات مثل لفترة محدودة أو عرض خاص لتحفيزهم على اتخاذ القرار بسرعة، مثال: خصم 50% على منتجاتك المفضلة خلال 48 ساعة فقط.
4- استخدم وسائل تسويق مؤثرة
قم باختيار القنوات المناسبة للوصول إلى عملائك، سواء كانت وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، أو حتى العروض في المتاجر، واحرص على تصميم مواد تسويقية جذابة ومرتبطة بالعرض.
على سبيل المثال، حملة Coca-Cola العالمية شارك كوكاكولا حققت نجاحًا كبيرًا عبر تخصيص الأسماء على الزجاجات واستهداف المستخدمين على فيسبوك و إنستجرام، مما أدى إلى زيادة المبيعات بنسبة 2% عالميًا.
5- قدم تجربة سلسة وسهلة للعملاء
تأكد أن عملائك يمكنهم الاستفادة من العرض بسهولة بدون تعقيدات، إذا كان العرض متاحًا على الإنترنت، اجعل عملية الشراء أو التسجيل سريعة ومباشرة.
6- اختبر وتابع الأداء
بعد إطلاق العرض، راقب نتائجه بعناية، واستخدم أدوات التحليل لفهم ما نجح وما يمكن تحسينه، فمثلا عن طريق استخدام أداة جوجل انالتكس يمكنك أن تكشف أن الإعلان الذي يحتوي على صورة مميزة حقق نسبة نقرات (CTR) أعلى بنسبة 25% مقارنة بالإعلانات النصية فقط.
7- أضف لمسة تحفيزية إضافية
أضف شيئًا بسيطًا ولكنه مؤثر، مثل هدية مجانية مع كل عملية شراء أو فرصة لدخول سحب على جائزة قيمة، لأن هذه التفاصيل الصغيرة تُزيد من اهتمام العملاء، على سبيل المثال، عرض Starbucks لعملائها فرصة ربح بطاقات هدايا مجانية من خلال برنامج المكافآت أدى إلى زيادة الاشتراكات بنسبة 50%.
8- اعتمد على عنصر الاستمرارية
بمجرد انتهاء العرض، استمر في التواصل مع العملاء الذين استفادوا منه، وقدم لهم عروضًا مخصصة أو محتوى إضافيًا للحفاظ على ولائهم لعلامتك التجارية، وفي دراسة من Harvard Business Review أظهرت أن الحفاظ على العملاء الحاليين أكثر ربحية بخمسة أضعاف من جذب عملاء جدد.
كيفية بناء حملة ترويجية ناجحة بالعروض التسويقية ؟
سواء كنت تدير حملة ترويجية لأول مرة أو تسعى لتحسين حملاتك الحالية، عليك اتباع الخطوات الصحيحة لإنشاء حملة فعالة تناسب عملك.
في هذه الفقرة، سوف نغطي الخطوات التي تستخدمها أفضل العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية لبناء حملات ترويجية عالية العائد.
الخطوة الأولى: حدد أهدافك
قد يكون هدفك الأساسي زيادة الإيرادات، ولكن عليك أن تحدد الطريق الواضح لتحقيق ذلك الهدف، قد تكون أهدافك المباشرة:
- زيادة معدلات التحويل.
- اكتساب عملاء جدد.
- تعزيز ولاء العملاء.
- البيع المتقاطع أو زيادة قيمة العميل على المدى الطويل.
- التخلص من المنتجات بطيئة الحركة.
- دعم إطلاق منتج جديد.
- تحسين تجربة العملاء.
- التوسع في السوق.
أيضًا يمكنك تخصيص أهداف محددة لفترة زمنية معينة لتحقيق نتائج دقيقة، مثل:
- تمديد فترات الإقامة خلال العطلات لملء السعة غير المباعة.
- التخلص من المخزون المهدد.
- تعزيز مبيعات منتج معين.
- إنشاء باقات مخصصة لجمهور معين.
وبالتالي فإن وجود أهداف واضحة يساعد في تشكيل استراتيجيتك واختيار المقاييس المناسبة للقياس، وعند تحديد أهدافك، تأكد من أنها تتبع معايير SMART (محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، واقعية، ومحددة بوقت).
الخطوة الثانية: تحليل البيانات الخاصة بك
بمجرد تحديد أهدافك، عليك التفكير في كيفية استخدام البيانات من قنوات التواصل، تتيح لك هذه البيانات تقديم حملات مخصصة للعملاء، مما يزيد من احتمالية التحويل.
ولجمع هذه البيانات، يمكن استخدام تقنية SCV (عرض العميل الواحد) التي تتيح لك رؤية جميع سجلات العملاء بغض النظر عن القناة أو نقاط التفاعل، وتشمل البيانات:
- بيانات السلوك: مثل كيفية تصفح العملاء للموقع (النقرات، التمرير، الوقت على الصفحة).
- البيانات المالية: مثل عدد المشتريات، وقيمتها، والمرتجعات.
- مصادر نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM): مثل بيانات الاتصال الشخصية وتفضيلات التسويق.
الخطوة الثالثة: صياغة عروضك ورسائلك
يجب أن يكون العرض مغريًا للعملاء، فكلما كان العرض أكثر جاذبية، كان من السهل صياغة رسالة قوية لتسويقها، وقد يكون العرض الجيد مصدرًا للترويج المجاني عبر مشاركة العملاء له على وسائل التواصل.
الخطوة الرابعة: استخدام الأدوات المناسبة
قد تضيف الأدوات الصحيحة عناصر الأتمتة والاختبار لزيادة فعالية حملتك، محركات الترويج يمكنها إنشاء رموز ترويجية فردية ومخصصة تساعد على التخصيص، مما يعزز معدلات التحويل.
الخطوة الخامسة: تحديد الميزانية
التسويق الترويجي ليس مجرد تقديم خصومات، بل هو وسيلة لزيادة الإيرادات لكل عميل، عند وضع الميزانية، راجع تكاليف الاكتساب والعائد على الاستثمار في حملاتك السابقة لتقييم ما يمكنك تحمله لتحقيق أهدافك.
الخطوة السادسة: قياس فعالية الحملة
يتطلب قياس فعالية الحملات الترويجية النظر في أكثر من المبيعات، على سبيل المثال، قد ترى زيادة في المبيعات ولكنها تأتي على حساب انخفاض ROI.
وهنا بعض المقاييس الهامة للقياس :
- نسبة التحويل: نسبة الزوار الذين يقومون بالإجراء المطلوب.
- الرفع الترويجي: زيادة المشتريات نتيجة الترويج.
- تكلفة الاكتساب: التكلفة لاكتساب عميل جديد.
- متوسط قيمة الطلب: متوسط ما ينفقه العملاء عند الشراء.
- الرفع في الهامش: الفرق بين المبيعات وتكلفة السلع المباعة.
وبالتالي فإن استخدام التكنولوجيا لقياس النجاح يمنحك رؤى واضحة حول أداء حملتك وكيفية تحسينها مستقبلاً.
أفكار مبتكرة لإنشاء عروض تسويقية مميزة
هل ترغب في إطلاق عروض تسويقية لا تُنسى؟ إذا كنت تبحث عن أفكار مبتكرة لجذب العملاء وتعزيز مبيعاتك، فإليك قائمة بأفكار مميزة تضيف قيمة لحملاتك التسويقية و تجعلها تتفوق على المنافسين:
1- قدم عروض ترويجية تفاعلية
اجعل عروضك أكثر جاذبية من خلال إضافة عنصر التفاعل الذي يُشرك العملاء في تجربة ممتعة، فمثلًا، يمكنك تصميم عجلة الحظ الافتراضية على موقعك الإلكتروني، حيث يمكن للزوار تدويرها للحصول على خصومات أو هدايا مميزة، أو أطلق مسابقات تفاعلية على وسائل التواصل الاجتماعي تطلب من المتابعين الإشارة إلى أصدقائهم أو مشاركة منشوراتك للدخول في السحب على جوائز.
2- باقة المنتجات المجمّعة
قم بتجميع عدة منتجات في عرض واحد وبسعر مخفض، مما يشجع العملاء على شراء أكثر، على سبيل المثال: اشترِ هاتفًا ذكيًا واحصل على سماعة لاسلكية مجانًا.
ولإضافة مزيد من الابتكار، صمم الباقات لتناسب مناسبات أو احتياجات معينة، مثل مجموعة الصيف أو حزمة العودة إلى المدرسة، مما يعزز من ارتباط العملاء بعلامتك التجارية.
3- عروض الترقية الحصرية
قدّم للعملاء خيارًا لترقية مشترياتهم بطريقة جذابة، مثلًا، إذا كانوا يخططون لشراء خدمة أو منتج، يمكنهم الحصول على النسخة المتميزة بخصم كبير أو مزايا إضافية.
مثال على ذلك: اشترِ الاشتراك الشهري واحصل على نسخة Premium لمدة شهرين مجانًا، تعزز هذه الفكرة من قيمة العرض وتشجع العملاء على دفع المزيد للحصول على مزايا إضافية.
4- الهدايا المفاجئة مع الطلبات
هل تعلم أن إضافة هدية مجانية مع كل طلب من أساليب التسويق المفضلة للعملاء؟
فمثلًا، يمكنك تقديم هدية عشوائية مع كل عملية شراء تتجاوز قيمة معينة، مثل احصل على عينة مجانية من منتجاتنا الجديدة مع كل طلب بقيمة 100 ريال أو أكثر.
تضيف الهدايا المفاجئة لمسة إيجابية على تجربة العميل وتزيد من احتمالية تكرار الشراء.
5- عروض الـ اشترِ الآن وادفع لاحقًا
تسهيل عملية الشراء من خلال توفير خيارات الدفع المرنة هو أحد العوامل التي تشجع العملاء على اتخاذ القرار سريعًا، يمكنك تقديم عرض مثل اشترِ الآن وادفع على 3 أقساط بدون فوائد، يُعتبر هذا النوع من العروض مثاليًا للمنتجات ذات الأسعار المرتفعة مثل الأجهزة الإلكترونية، ويجذب فئة واسعة من العملاء.
6- عروض المدة المحدودة
يمكنك تحفيز العملاء على اتخاذ القرار السريع من خلال العروض ذات الوقت المحدود، مثال: خصومات تصل إلى 50% خلال 48 ساعة فقط أو احصل على شحن مجاني إذا طلبت خلال اليوم، عنصر السرعة يجعل العرض أكثر إغراءً ويزيد من احتمالية الشراء الفوري.
7- الاستفادة من المناسبات الخاصة
صمم عروضك لتتناسب مع المناسبات الموسمية والأحداث الخاصة، مثلًا، يمكنك إطلاق عروض مميزة بمناسبة الأعياد الوطنية، رمضان، أو حتى الجمعة البيضاء، مثال: احتفل بعيد الأم مع خصومات تصل إلى 30% على الهدايا.
8- برنامج أحضر صديقًا
شجع العملاء الحاليين على دعوة أصدقائهم لتجربة علامتك التجارية مقابل مكافآت، مثلًا، احصل على 20 ريالًا عن كل صديق يدعو رابطك الخاص ويكمل عملية شراء، هذا النوع من البرامج لا يزيد فقط عدد العملاء الجدد بل يزيد أيضًا من ولاء العملاء الحاليين.
أفضل الطرق والاستراتيجيات لعمل عرض تسويقي يجذب العملاء
هل ترغب في جذب العملاء بشكل فعّال وتريد تحقيق نتائج ملموسة؟ إذا كانت إجابتك بنعم، فإليك أفضل الطرق والاستراتيجيات التي تساعدك في تصميم عرض تسويقي قوي يجذب الانتباه ويحقق أهدافك التجارية:
1- تحديد الفئة المستهدفة بدقة
من أهم عناصر نجاح أي عرض تسويقي هو فهم جمهورك المستهدف، عليك معرفة اهتماماتهم، احتياجاتهم، سلوكهم الشرائي، وأيضًا معاناتهم، وبناءً على هذه المعلومات، يمكنك تصميم عرض يتناسب مع توقعاتهم.
وإذا كنت تستهدف الشباب، يمكنك استخدام منصات مثل إنستجرام أو تيك توك لتقديم عروض حصرية، بينما إذا كنت تستهدف العائلات، قد يكون الفيسبوك أو البريد الإلكتروني هو الأنسب.
2- استخدام التوقيت المثالي
يلعب اختيار الوقت المناسب لإطلاق العرض دورًا كبيرًا في جذب العملاء، يُفضل أن يتم العرض في المناسبات الخاصة مثل الأعياد، بداية السنة الدراسية، أو المناسبات المحلية.
ولكن، لا تقتصر على هذه الفترات فقط؛ فالتوقيت المناسب قد يكون مرتبطًا أيضًا بحالات خاصة مثل نهاية موسم البيع أو خلال الأحداث التي تهم جمهورك، وقد أظهرت دراسة من HubSpot أن العروض الموسمية تعزز المبيعات بنسبة 25% في المتوسط.
3- عرض قيمة مضافة حقيقية
العملاء دائمًا ما يبحثون عن قيمة حقيقية مقابل ما يدفعونه، قدّم خصومات مغرية، هدايا مجانية، أو شحن مجاني لتجذب الانتباه وتُعزز رغبتهم في الشراء، واعتمد على العروض المركبة (مثل اشترِ 1 واحصل على 1 مجانًا أو خصم 50% عند شراء 3 منتجات) لجذب العملاء وإبراز قيمة العرض.
4- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
من أجل تعزيز الوصول وزيادة التفاعل، استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لعرض منتجاتك وخلق حملة تسويقية مبتكرة، قدّم العروض عبر منشورات جذابة، فيديوهات، أو حتى عبر الإعلانات المدفوعة التي تستهدف جمهورًا معينًا.
5- خلق شعور بالعجلة والندرة
إضافة عنصر الندرة إلى عرضك يُحفّز العملاء على اتخاذ قرار الشراء بسرعة، يمكنك استخدام العبارات مثل العرض ساري حتى نفاد الكمية أو عرض محدود خلال 48 ساعة، لكي تشعر العميل أن الفرصة قد تفوته، مما يدفعه لاتخاذ قرار الشراء على الفور.
6- استخدام الإعلانات المدفوعة بشكل ذكي
تعد الإعلانات المدفوعة من أبرز استراتيجيات جذب العملاء، خاصة عبر محركات البحث مثل جوجل أو منصات التواصل الاجتماعي، استخدم الإعلانات لاستهداف الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بمحتوى مشابه أو استعرضوا منتجات مشابهة لمنتجاتك.
7- التخصيص والتكييف حسب العميل
العملاء يفضلون العروض التي تشعرهم بالخصوصية، والتخصيص يعني تقديم عرض موجه يتناسب مع احتياجات العميل الفردية، مثلًا، إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة تحتوي على خصومات بناءً على تاريخ شراء العميل أو تفضيلاته.
8- العروض الترويجية المتنوعة
قدم عروضًا متعددة الخيارات مثل باقات، خصومات مباشرة، أو حتى عروض استرداد نقدي، لكي تسمح للعملاء باختيار العرض الذي يتناسب مع ميزانيتهم وتفضيلاتهم، وبالتالي تُزيد من احتمالية قبول العرض.
كيفية عمل عروض تسويقية واختيار أنواع العروض التسويقية المناسبة لمشروعك ؟
اختيار العروض التسويقية المناسبة لمشروعك هو خطوة حاسمة لتحقيق النجاح وجذب العملاء، من خلال معرفة الأنواع المختلفة للعروض، يمكنك تحديد ما هو الأنسب بناءً على طبيعة مشروعك وجمهورك المستهدف، كما يلي:
1- تحليل أهداف المشروع
قبل اتخاذ أي قرار بشأن نوع العرض، يجب أن تحدد أهدافك التسويقية بوضوح، هل تريد زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ أم أنك تهدف إلى زيادة المبيعات؟ أم تحسين التفاعل مع العملاء؟
- إذا كنت تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، فالعروض التي تعتمد على تقديم منتجات مجانية أو عينات مجانية ستكون مثالية.
- إذا كنت تهدف إلى زيادة المبيعات، يمكنك التركيز على الخصومات الكبرى أو العروض المركبة مثل اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا.
- إذا كنت تهدف إلى تحسين التفاعل مع العملاء، استخدم المسابقات التفاعلية أو العروض الحصرية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
2- فهم جمهورك
متى كانت آخر مرة فكرت فيها في جمهورك المستهدف؟
إذا كان جمهورك يتكون من طلاب، فالعروض المرتبطة بالخصومات الكبيرة أو العروض على المنتجات الدراسية سوف تكون أكثر جاذبية، أما إذا كان جمهورك يتكون من العائلات، فالعروض التي تتضمن الهدايا المجانية أو حزم المنتجات قد تكون الأكثر جذبًا لهم.
3- التوقيت والموسم المناسب
يجب أن تختار العرض التسويقي بناءً على التوقيت والموسم الذي يتناسب مع مشروعك، بعض العروض تعمل بشكل أفضل في فترات معينة من العام، فمثلًا:
- عروض العيد أو المناسبات الخاصة: تكون فرصًا ممتازة لتقديم عروض موسمية، مثل خصم 50% في موسم العيد.
- العروض الصيفية أو الشتوية: تجذب عروض التصفية الموسمية العملاء الذين يبحثون عن شراء المنتجات في تلك الفترات.
4- نوع المنتج أو الخدمة
يعتمد اختيار العرض المناسب أيضًا على نوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها، على سبيل المثال:
- للمنتجات التقنية أو ذات الأسعار المرتفعة: يمكنك تقديم عروض التقسيط أو الدفع المريح لتشجيع العملاء على الشراء.
- للمنتجات الصغيرة أو اليومية: قد تكون الخصومات النقدية أو العروض الشاملة هي الخيار الأنسب.
- للخدمات المهنية مثل التصميم أو الاستشارات: تكون العروض الترويجية التي تشمل جلسة مجانية أو استشارة مجانية وسيلة لجذب العملاء.
5- ميزانية العرض التسويقي
أحد العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار عند اختيار نوع العرض التسويقي هو ميزانيتك، تتطلب عروض الخصومات الكبيرة ميزانية أكبر لتنفيذها، بينما الهدايا الصغيرة أو العروض التفاعلية عبر الإنترنت قد تكون أقل تكلفة.
6- الاستفادة من البيانات والتجارب السابقة
راجع العروض التسويقية السابقة التي استخدمتها في مشروعك أو حتى في مشاريع مشابهة، وقارن بين العروض التي حققت نجاحًا وأخرى لم تحقق النتيجة المرجوة.
واستخدم تحليلات جوجل انالتكس كما ذكرنا سابقًا لمعرفة أي العروض كانت أكثر جذبًا للعملاء وأيها ساهم في زيادة المبيعات.
وإذا كانت لديك قاعدة بيانات من العملاء، استخدمها لتخصيص العروض وتوجيه الرسائل التسويقية المناسبة.
7- المراقبة والتقييم المستمر
لا تقتصر على تنفيذ العرض فقط، بل راقب كيف يتفاعل العملاء معه، وقم بتعديل الاستراتيجية بناءً على النتائج.
إذا لاحظت أن عرضًا معينًا يحقق نتائج جيدة، فاستمر في استخدامه وقم بتطويره، وإذا لم يحقق العرض النجاح المتوقع، حاول تعديل مكوناته أو طريقة تقديمه لتناسب احتياجات الجمهور بشكل أفضل.
كيف تكتب عرض تسويقي ناجح؟
يتطلب كتابة عرض تسويقي ناجح أن تكون على دراية تامة باحتياجات العميل وأهدافه، وهنا بعض الخطوات البسيطة والواضحة لكتابة عرض فعّال يجذب انتباه العميل ويحقق أهداف العمل:
1- إجراء بحث عن العميل
قبل أن تبدأ، يجب أن تتعرف على تفاصيل عمل العميل، سوقه، و منافسيه، هذا يساعدك على تحديد التحديات التي يواجهها وكيف يمكن لحلولك التسويقية أن تساعده في التغلب عليها، فعندما تبني عرضك حول هذه النقاط، سوف تحقق نتائج ملموسة مثل تحسين الأداء و زيادة الإيرادات.
2- ابدأ بتحديد المشكلة
بعد البحث، عليك أن تبرز المشكلة الأساسية التي يواجهها العميل، فقد تكون هذه المشكلة في التسويق الرقمي أو الوصول إلى الجمهور المناسب، اشرح كيف أن هذه المشكلة تؤثر على نجاحه وتؤدي إلى انخفاض الإيرادات أو ضعف العلامة التجارية.
3- قدّم حلاً واضحاً
قدم في العرض حلولًا محددة للمشاكل التي تم تحديدها، وبيّن كيف يمكن للاستراتيجيات التسويقية مثل الحملات الرقمية أو العروض الترويجية أن تحل هذه المشاكل، ولا تنس أن تذكر الفوائد التي سيحصل عليها العميل عندما يختار هذه الحلول، مثل زيادة التفاعل أو تحقيق أهداف مبيعات أكبر.
4- حدد التكلفة بوضوح
من المهم أن تكون الأسعار واضحة ومنطقية بالنسبة لما تقدمه، قدّم تفاصيل عن تكلفة الخدمات و ربطها بالأهداف التي سوف تتحقق، فإذا كان العرض طويل المدى، حاول تحديد المواعيد المهمة التي ستساعد في تقييم تقدم العمل وتحقيق النتائج المرجوة.
5- وضع الجدول الزمني للمشروع
من المهم تقسيم المشروع إلى مراحل واضحة مع تواريخ محددة لكل مرحلة، على سبيل المثال، إذا كنت تنفذ حملة تسويقية، حدد تاريخ البداية و المراجعات الأسبوعية.
6- عرض دراسات حالة وفريق العمل
أضف دراسات حالة لمشاريع سابقة قد حققت نجاحًا، خاصة إذا كانت مشكلات العميل مشابهة، لكي تعطي العميل فكرة عن كيفية حل المشاكل بفعالية، وأيضًا، قدم نبذة عن فريق العمل الذي سيشرف على تنفيذ الخطة.
7- إعداد صفحة غلاف وجدول محتويات
بعد كتابة محتوى العرض، يجب أن تضيف صفحة غلاف تحتوي على عنوان المشروع و تفاصيل الاتصال، كما يجب أن يتضمن العرض جدول محتويات ليسهل على العميل التنقل بين أقسام العرض.
8- ملخص تنفيذي مقنع
اكتب ملخصًا تنفيذيًا يقدم نظرة عامة عن العرض، ويجب أن يوضح كيف أن خدماتك سوف تحل مشاكل العميل وتساعده في تحقيق أهدافه، ويشمل بيانًا موجهًا يجعل العميل يشعر بضرورة البدء معك فورًا.
9- التوقيع والاتفاق
اختتم العرض بـ قسم للتوقيع حيث يمكن للعميل الموافقة على الشروط، ووضح هنا ما سيحصل عليه العميل منك مقابل خدماتك، وكيف ستكون الشراكة ناجحة.
باتباعك لهذه الخطوات، يمكنك كتابة عرض تسويقي سهل الفهم، جذاب، ومقنع يبرز قدرتك على حل مشاكل العميل وتحقيق أهدافه بكفاءة.
كيفية تصميم العروض التسويقية بشكل جذاب وملفت ؟
يتطلب تصميم عروض تسويقية بشكل جذاب وملفت مزيجاً من الإبداع و التركيز على العميل، ولكي تجعل عرضك لافتاً للنظر ويحقق التأثير المطلوب، يجب مراعاة العناصر التالية:
1- حدد الهدف بوضوح
أول خطوة لتصميم عرض تسويقي جذاب هي تحديد الهدف الذي ترغب في تحقيقه،هل تريد زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ أم تحفيز العملاء على شراء منتج؟ عندما تعرف هدفك، سوف تتمكن من توجيه تصميم العرض ليخدم هذا الهدف.
مثال: إذا كان الهدف هو زيادة المبيعات، يمكن تضمين عرض خاص مثل احصل على خصم 25% على جميع المنتجات خلال عطلة نهاية الأسبوع! مع التركيز على الحاجة العاجلة.
2- اجعل التصميم بسيطًا وواضحًا
البساطة هي السر في التصميم الجذاب، تجنب الازدحام بالألوان أو النصوص، واستخدم تصميم نظيف يتضمن المسافات البيضاء والترتيب الجيد للعناصر، لتجعل العرض سهل القراءة والفهم.
مثال: عرض اشتري 2 واحصل على الثالث مجانًا يمكن أن يكون بسيطًا باستخدام نص بارز مع صورة للمنتج والتركيز على العروض الترويجية.
3- اختيار الألوان بعناية
تؤثر الألوان بشكل كبير على الانطباع الأول للعرض، اختر ألوانًا تتماشى مع هوية علامتك التجارية وتثير الانتباه بدون أن تكون مبالغًا فيها، يمكن استخدام الألوان الزاهية في العناوين أو الدعوات إلى اتخاذ إجراء، بينما تكون الألوان المحايدة خلفية للمحتوى.
مثال: إذا كنت تقدم خصمًا على منتج تجميل، يمكن استخدام اللون الوردي أو الأحمر في العناوين لتثير مشاعر الجمال والأنوثة، بينما تظل الخلفية بلون محايد.
4- استخدم صورًا عالية الجودة
تخلق الصور المؤثرة ارتباطًا فوريًا مع العميل، اختر صورًا ذات جودة عالية تعكس المنتج أو الخدمة التي تعرضها بشكل دقيق وجذاب، وتأكد من أن الصور ذات صلة بالعرض وتعزز الرسالة التي ترغب في توصيلها.
مثال: في حال كنت تعرض جهازًا إلكترونيًا، استخدم صورًا عالية الوضوح تُظهر تفاصيل المنتج من زوايا متعددة، مع التركيز على خصائصه الفريدة.
5- ابتكر نصوصًا مؤثرة ومقنعة
يجب أن تكون الكلمات مباشرة وواضحة، اجعل النصوص تتحدث عن المزايا التي سيحصل عليها العميل، وليس فقط عن المميزات، واستخدم عبارات محفزة مثل: احصل على خصم 20% اليوم فقط! أو تسوق الآن واحصل على هدية مجانية.
مثال: سجل اليوم واحصل على 50% خصم على أول عملية شراء، بالإضافة إلى توصيل مجاني!
6- استخدم العناوين الجذابة
العنوان هو أول شيء يلاحظه العميل، لذا اجعله مثيرًا و مباشرًا، استخدم عناوين تحتوي على أفعال تدفع العميل لاتخاذ خطوة، مثل: استفد من العرض الآن! أو تسوق بأفضل العروض.
مثال: فرصة لا تعوض! خصم 30% على جميع الملابس الصيفية – فقط اليوم!
7- قم بتضمين الدعوة للعمل (Call to Action)
يجب أن يحتوي كل عرض تسويقي على دعوة للعمل واضحة، مثل اشترِ الآن، سجل اليوم، أو اكتشف المزيد، تأكد من أن هذه الدعوة بارزة وملفتة للنظر، مع تحديد كيفية القيام بالخطوة التالية.
مثال: استخدم زر كبير وواضح مكتوب عليه اشترِ الآن بلون متباين مع الخلفية ليكون جذابًا ويحث العميل على النقر عليه فورًا.
8- تنظيم المعلومات بشكل منطقي
التسلسل المنطقي للمحتوى هو عنصر مهم لجذب الانتباه، اعرض المعلومات بالتدريج من العرض العام إلى التفاصيل الأكثر تخصيصًا، واستخدم نقاطًا أو قوائم منظمة لتوضيح الفوائد أو مميزات العرض.
مثال: قم بتنظيم العرض كالتالي:
- الخصم: 25% على جميع المنتجات.
- المدة: العرض ساري حتى نهاية الشهر.
- كيفية الاستفادة: قم بتسجيل الدخول وادخل الرمز الترويجي في صفحة الدفع.
9- استخدام تصاميم متجاوبة
في حال كان العرض التسويقي عبر الإنترنت، تأكد من أن التصميم متجاوب مع جميع الأجهزة، سواء كان عرضك سوف يعرض على الهواتف المحمولة أو الحواسيب اللوحية أو المكتبية، يجب أن يظل العرض جذابًا وسهل القراءة على أي شاشة.
مثال: إذا كان العرض عبر البريد الإلكتروني، تأكد من أن تصميم الرسالة يُعرض بشكل مريح على الهواتف المحمولة بحيث يظل النص والصور متناسقة وواضحة.
10- اختبر العرض قبل إرساله
قبل إطلاق العرض التسويقي، قم بإجراء اختبارات لمعرفة كيفية تفاعل الجمهور معه، جرب تصميمات مختلفة لتعرف أيهما أكثر تأثيرًا في جذب العملاء وتحفيزهم على اتخاذ خطوات عملية.
مثال: اختبر تصميمين مختلفين لعرض خصم 20% مع صورة المنتج مقابل عرض احصل على هدية مجانية مع كل عملية شراء، لمعرفة أيهما يحقق استجابة أفضل من العملاء.
مثال مكتوب لعرض تسويقي جذاب
عنوان العرض :
احتفلوا معنا بـ موسم الأعياد واحصلوا على هدايا مجانية!
تفاصيل العرض:
- احصل على خصم 30% على جميع المنتجات في موقعنا بمناسبة الأعياد.
- هدية مجانية مع كل طلب يتجاوز 300 ريال.
- شحن مجاني لجميع الطلبات فوق 500 ريال.
مدة العرض:
العرض ساري من 15 ديسمبر حتى 25 ديسمبر فقط!
كيفية الاستفادة:
- تسوق الآن من موقعنا الإلكتروني أو التطبيق.
- استخدم كود الخصم: HAPPY30 عند إتمام عملية الشراء.
- استمتع بخصومات وهدايا حصرية!
CTA (دعوة لاتخاذ إجراء):
تسوق الآن واستمتع بالخصومات والهدايا: [رابط الموقع] .
إلى هنا نصل إلي نهاية مقالنا وقد تعرفنا على كيفية عمل عروض تسويقية ناجحة والحصول على مزيد من العملاء وإبراز علامتك التجارية.
